De mobiele betaalsystemen werken op IOS (vanaf 7.0) en Android (vanaf 4.0) software. Door het grote aanbod aan Android toestellen kunnen de mobiele betaalsystemen aanbieders niet garanderen dat het betaalsysteem op alle Android toestellen werkt. Andere vereisten aan een Android toestel zijn: een schermformaat van minimaal 3,0 inch (7,62 cm) en een minimale resolutie van 480 x 800.
Er schijnen een aantal Android toestellen bekend te zijn, waarop een aantal mobiele betaalsystemen niet werken:
- HTC Desire 500
- Samsung Galaxy TAB 10.1
- Huawei G-510
- Samsung Galaxy S4 Mini
- Polaroid 9 inch Tablet
- Samsung Note GT-N5100
- Asus Memo Pad HD 7
- Samsung Galaxy Tab 4 (SM-T230)
- Samsung Galaxy Tab 4 (SM-T230)
Wanneer het Android toestel niet koppelbaar blijkt te zijn met het mobiele betaalsysteem, krijg je bij de meeste aanbieders de in rekening gebrachte kosten terug.